Amikor a billentyűzet harcmezővé válik.

Biztosan láttál már ilyet: egy cikk alatti békés eszmecsere egyszer csak átvált egyfajta virtuális bokszmeccsbe. Egyik pillanatban még arról beszélünk, melyik recept finomabb, a következőben pedig már valaki a másik helyesírását vagy profilképét kritizálja. Ez a váltás sokszor nem a másik hibájáról, hanem a kommentelő saját lelkiállapotáról árulkodik.

Miért csúszunk át személyeskedésbe?

A pszichológusok szerint a személyeskedés gyakran a tehetetlenség érzéséből fakad. Ha valaki nem tudja érdemben megvédeni az álláspontját, könnyen előfordulhat, hogy a másik ember személyét kezdi támadni. E mögött állhat önbizalomhiány, düh, frusztráció vagy akár az aznapi rossz hangulat. Például ha valaki munkahelyi stressz után ül le kommentelni, könnyebben „ránt kardot” a kommentszekcióban.

Pikáns példák a net világából

Egy receptcsoportban valaki megosztja a nagymamája lekvárreceptjét. Ahelyett, hogy a hozzászólók a főzési tippeket vitatnák meg, valaki így szól: „Te inkább mosogatni tanulj meg!” – ami semmit nem tesz hozzá a témához, viszont jól példázza, hogy a személyeskedés gyakran az érdemi érvek hiányát leplezi.

Amikor a poén célba talál

Képzeld el, hogy egy focimeccsen a labdát elrúgni nem tudó játékos inkább a másik lábát találja el. Lehet, hogy nagyobb lesz a hanghatás, de gólt így sem szerez. Ugyanez történik a vitákban is: a cél nem a sértés, hanem az „érvelési gól” lenne.

Lépések, hogy ne csússz bele a támadásba

  • Kérdezz vissza – így elkerülöd, hogy feltételezések alapján reagálj.
  • Idézd pontosan a másik érvelését – ez mutatja, hogy figyeltél.
  • Számolj el háromig a válasz előtt – segít lehiggadni.
  • Emlékeztesd magad: a másik oldalon egy valódi ember ül.

A kommentelés aranyszabálya

Az online stílusod hosszú távon téged jellemez. Ha a vita hevében úgy érzed, kezd forrni a véred, gondolj arra, hogy a „küldés” gomb megnyomása előtt van egy apró, de hatásos trükk: állj fel, igyál egy pohár vizet és csak utána válaszolj. Így talán nem egy személyeskedő üzenet, hanem egy érdemi gondolat kerül a világhálóra.